DATA PROTECTION / 保护说明

你的账号、机型与观赛记录,各自被怎么处理

爱游戏赛事用尽量少的信息,换来旧机型也能快速打开战报、赛前两秒读到首发名单的体验。下面把用到的信息、对应的用途、留多久、你能要求什么,一条条写清楚。

当前版本 6.4 说明编号 DP-6.4
由细线与光点构成的数据流动图案,中心区域有柔和的保护性光晕
账号、设备与访问记录分别落在不同的处理流程中
01

登录、机型、日志与偏好,四类信息

你在爱游戏赛事留下的信息可以归成四类,每一类都有明确的来源和去处。除此之外的输入框、位置权限、通讯录权限,平台都不读取。

  • 账号与登录

    注册时填写的手机号或第三方账号标识,加上你设置的昵称、头像。用于识别身份、找回账号、在账户中心显示登录设备记录。

  • 设备与机型

    机型型号、系统版本、运行内存大小、屏幕分辨率。运行内存只有 2GB 的旧机型,会根据这几项自动切到轻量页面。

  • 访问与运行日志

    登录时间、进入站点的入口来源、页面是否成功打开、阵容与统计模块的加载耗时。这些是排查打不开和卡顿的依据。

  • 内容偏好

    常看的赛事类型、习惯查看的阵容位置、常用到的导出与分享方式。只用于把对应内容排在前面。

02

这些信息具体帮到什么

信息只在四件事上被用到,每一件都对应你在站点里能直接感受到的结果。

保持登录状态

你在手机上登录一次,下次打开就是已登录状态,不用反复输验证码。更换设备后,账户中心会列出新的登录记录。

判断机型该怎么呈现

系统读到运行内存与系统版本后,决定给你完整动效还是静态页面。Android 7.0 及以上、运行内存 2GB 及以上的机型可以流畅查看战报。

推送开赛与阵容提醒

你关注的赛事在开赛前会收到提醒,点开即到赛前阵容模块。提醒开关在账户中心,随时可以关掉。

把常看的内容排前面

足球、篮球、电子竞技、网球、赛车五类里,你常看的那一类会出现在列表靠前的位置,减少一次向下翻找。

03

留多久,到期怎么处理

各类信息按不同周期保存,到期后即行删除或转成不含个人标识的汇总数据。

  • 账号基本信息 账号存续期间 注销后 15 个工作日内完成清理
  • 登录设备与访问日志 180 天 用于故障定位与异常登录提醒
  • 机型与性能信息 24 个月 汇总后保存,不再对应到单个账号
  • 内容偏好标签 12 个月 连续 12 个月未活跃即自动清除
04

与赛事数据合作方的往来范围

平台与 12 家赛事数据合作方对接赛程与统计源。接收赛事方的基础数据之外,也会把去掉个人标识的汇总统计回传给对方,用于赛程校对和统计维度的校验。回传只到场次与区域级别,不含账号、手机号、设备标识和访问记录,任何一方都无法据此识别到具体的人。合作方按协议约定处理这些汇总信息,处理完毕即删除。账号信息不会被出售或交换给第三方用于营销。

汇总统计里包含哪些字段
  • MATCH 场次级别:开赛时间、对阵双方、比赛阶段
  • AREA 区域级别:模块打开量、页面加载耗时分布
  • DIM 维度级别:28 项射门统计中被查看最多的字段
05

查询、更正、删除与撤回授权

这四件事你都可以自己发起。前两项在账户中心点几下就完成,后两项发一封邮件即可,客服团队工作日两小时内回复。

查询

账户中心可以查看登录设备记录、已关注的赛事与当前生效的偏好标签。

更正

昵称、头像、关注列表随时自行修改,改完即时生效。

删除

偏好标签可一键清空;账号注销申请提交后 15 个工作日内完成处理。

撤回授权

关掉提醒推送后不再发送开赛提醒,已产生的偏好标签按周期自然清除。

发送申请请使用下面的客服邮箱,写明账号与需要处理的事项即可。

06

未成年用户与联系渠道

未满 18 周岁的用户,账号不开启偏好推荐与开赛提醒推送,也不参与赛事数据的汇总回传。未满 14 周岁的用户,需要由监护人阅读本说明并同意后使用。监护人如需查询、更正或删除相关信息,直接联系客服,客服团队会优先安排处理。

客服邮箱 kefu@chapter-aiyouxi.com.cn
客服热线 400-8773-5634

邮箱与热线受理数据查询、删除申请与兼容问题反馈,工作日两小时内回复。